מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אפריל 2026

1. כללי

REN ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות הלקוחות שלה. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ומה הזכויות שלך בנוגע למידע האישי שלך.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את הסוגים הבאים של מידע:

פרטים אישיים:שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
מידע עסקי: שם העסק, תחום פעילות, כתובת, לוגו ותוכן שסופק לבניית האתר.
תקשורת:שיחות צ'אט, הודעות ובקשות שהתקבלו דרך ערוצי התקשורת שלנו.
נתוני שימוש: מידע טכני על הגלישה באתר (כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו).

3. כיצד אנו משתמשים במידע

בניית ותחזוקת האתר עבור הלקוח.
תקשורת עם הלקוח לגבי השירות, עדכונים ותמיכה.
שיפור השירותים וחוויית המשתמש.
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

4. שירותי צד שלישי

אנו משתמשים בשירותים חיצוניים לצורך תפעול הפלטפורמה:

Supabase — אחסון נתונים ואימות משתמשים.
Vercel — אחסון ופריסת האתרים.
Claude AI (Anthropic) — יצירת תוכן ועזרה בבניית אתרים.
Twilio — הודעות SMS ותקשורת.
Resend— שליחת דוא"ל.

כל שירות צד שלישי כפוף למדיניות הפרטיות שלו. אנו בוחרים ספקים שעומדים בסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע.

5. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד השירות פעיל. לאחר סיום השירות, המידע יישמר למשך 90 יום נוספים ולאחר מכן יימחק.

מידע הנדרש לצרכים חוקיים או חשבונאיים עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר בהתאם לדין.

6. הזכויות שלך

יש לך את הזכויות הבאות:

גישה: לבקש עותק של המידע האישי שלך.
תיקון: לבקש תיקון מידע לא מדויק.
מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך (בכפוף לדרישות חוקיות).
התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך, כולל הצפנה, בקרת גישה, וגיבויים שוטפים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש בשירותים לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לפרטיות או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת: shakedw3@gmail.com